- 24 Σεπ 2015, 11:37
#163899
Είναι βλαμμένοι εντελώς.
Εγώ είχα 18μηνο συμβόλαιο σε αυτούς που έληξε το Μάρτη. Και η τιμή θα συνέχιζε μετά για πάντα, και δε θα είχα πρόβλημα. (55€ triple play με όλα τα αθλητικά + cinema1).
Πέρυσι το καλοκαίρι είχα ενεργοποιήσει την υπηρεσία που έχεις ένα 2ο αποκωδικοποιητή στο εξοχικό και με ένα sms αλλάζεις τον ενεργό. Λεπτομέρια(σημαντική) είναι ότι χρησιμοποίησα έναν ίδιο παλαιότερο που είχαμε, που μεταβίβασα στο όνομά μου από του πατέρα μου, και με διαβεβαιώσανε πως δεν υπήρχε κάποια δέσμευση ή ανανέωση συμβολαίου.
Φέτος το καλοκαίρι αποφάσισα να το διακόψω με το σκεπτικό ότι είναι που είναι χάλια το internet στη forthnet λόγω απόστασης από το ΑΚ, και να βάλω VDSL από άλλον πάροχο. Όπως και έγινε. Πάω σε κατάστημα να πληρώσω ένα λογαριασμό και λέω μπορώ να το διακόψω, έτσι; Όχι μου λέει έχετε δέσμευση γιατί κάνατε ανανέωση πέρυσι. Ποια ανανέωση; Δεν ξέρω, έτσι βλέπω. Καλά.
Παίρνω τηλέφωνο και ενώ στην αρχή μου λέει έτσι κι έτσι, δεν μπορείς να το διακόψεις χωρίς ποινή, μόλις του εξήγησα και το έψαξε μου λέει σωστά, έχετε δίκιο. Κάνω φορητότητα και όταν με πήραν από forthnet για επιβεβαίωση (και προσφορά triple play με full nova στα 39,90€ μπας και αλλάξω γνώμη) πριν προχωρήσουν τη διαδικασία, μου λέει μα έχετε δέσμευση. Ξανά τα ίδια εξηγώ, το ψάχνει και μου λέει ναι έχετε δίκιο, μπορείτε να προχωρήσετε χωρίς δέσμευση.
Γίνεται η φορητότητα και όταν έρχεται ο τελικός λογαριασμός με αναλογία για τις 13 ημέρες που είχα forthnet πριν την αλλαγή, αντί για τα 24€ περίπου που περίμενα βλέπω 42€. Έρχεται και το χαρτί και λέει πως τα 18 είναι penalty λόγω αθέτησης συμφωνίας. Ξανά τα ίδια, τηλέφωνα 2-3 φορές μέχρι που κάποιος κατάλαβε τι συμβαίνει και μου έκανε αίτημα προς το λογιστήριο για αφαίρεση της χρέωσης και πλήρωσα μόνο τα 24.
Γενικά πιστεύω πως τα κάνουν επίτηδες ώστε να τσιμπήσουν ότι μπορούν από κάποιον που δεν θα το καταλάβει. Επίσης όταν ήθελα να σταματήσω το Μάρτη τα HD που τα χρεώνανε 5€ και δεν ήθελα να δεσμευτώ με 18μηνο συμβόλαιο για να μου τα δώσουν δωρεάν, μου πήρε 3 μήνες να το καταφέρω. Τις πρώτες 2 φορές που έπαιρνα τηλέφωνο και ζητούσα να τα κόψουν, με διαβεβαιώνανε πως στον επόμενο μήνα θα σταματήσουν, και τα ίδια. Όταν έπαιρνα την επόμενη φορά μου λέγανε πως δεν βλέπουν κάποια τέτοια αίτηση, και αν θυμάμαι το όνομα του εκπροσώπου που μου είχε μιλήσει. Με την 3η τα "κατάφερα".
Η πλάκα είναι πως με πήρανε μετά από συνεργάτη τους και μου δώσανε Nova Sports pack+HD με 25€/μήνα για πάντα. Και έτσι δίνω 50€ το μήνα και έχω τα ίδια πλέον με πριν και γρήγορο Internet.
Στη Hol μου κάνανε το ίδιο κι εμένα. Για 13 ημέρες που έληξε η έκπτωση ήρθε ακριβότερος λογαριασμός. Το έκοψα μιας και ήταν στο εξοχικό που δεν θα ξαναπάει κανείς για 10 μήνες τουλάχιστον, και ησύχασα. Άλλοι βλαμμένοι και εκεί. Τους έλεγα πως δε με συμφέρει να δίνω 20€/μήνα για σχεδόν ένα χρόνο που θα μείνει αχρησιμοποίητο το νούμερο και θέλω να το κόψω. Και σε πρόγραμμα που είχε internet και μόνο 300' προς σταθερά ή κινητα. Αλλά αν μου κάνανε καμιά καλύτερη τιμή το σκεφτόμουν. Γνωρίζω φίλο που είχε κάνει φορητότητα σε αυτούς, του έκανε καλύτερη τιμή η προηγούμενη εταιρία και τελικα η HOL για να τον πάρει του έδωσε full double play με 15,80 το μήνα, οπότε πίστευα πως μπορούν να μου κάνουν κάτι καλύτερο. Πέρα από 18,5€ για 24μηνο συμβόλαιο με 300' μόνο για τηλέφωνο δεν μου έδιναν. Και να επιμένουν ότι δε με συμφέρει να το κόψω. Μα ρε παιδιά, αν κάνω του χρόνου νέα γραμμή θα δώσω 85€. 18,5*10 μήνες που θα πληρώνω τζάμπα είναι 185. Είδατε, που σας λέω, δε σας συμφέρει μου απαντούσαν...
Εγώ είχα 18μηνο συμβόλαιο σε αυτούς που έληξε το Μάρτη. Και η τιμή θα συνέχιζε μετά για πάντα, και δε θα είχα πρόβλημα. (55€ triple play με όλα τα αθλητικά + cinema1).
Πέρυσι το καλοκαίρι είχα ενεργοποιήσει την υπηρεσία που έχεις ένα 2ο αποκωδικοποιητή στο εξοχικό και με ένα sms αλλάζεις τον ενεργό. Λεπτομέρια(σημαντική) είναι ότι χρησιμοποίησα έναν ίδιο παλαιότερο που είχαμε, που μεταβίβασα στο όνομά μου από του πατέρα μου, και με διαβεβαιώσανε πως δεν υπήρχε κάποια δέσμευση ή ανανέωση συμβολαίου.
Φέτος το καλοκαίρι αποφάσισα να το διακόψω με το σκεπτικό ότι είναι που είναι χάλια το internet στη forthnet λόγω απόστασης από το ΑΚ, και να βάλω VDSL από άλλον πάροχο. Όπως και έγινε. Πάω σε κατάστημα να πληρώσω ένα λογαριασμό και λέω μπορώ να το διακόψω, έτσι; Όχι μου λέει έχετε δέσμευση γιατί κάνατε ανανέωση πέρυσι. Ποια ανανέωση; Δεν ξέρω, έτσι βλέπω. Καλά.
Παίρνω τηλέφωνο και ενώ στην αρχή μου λέει έτσι κι έτσι, δεν μπορείς να το διακόψεις χωρίς ποινή, μόλις του εξήγησα και το έψαξε μου λέει σωστά, έχετε δίκιο. Κάνω φορητότητα και όταν με πήραν από forthnet για επιβεβαίωση (και προσφορά triple play με full nova στα 39,90€ μπας και αλλάξω γνώμη) πριν προχωρήσουν τη διαδικασία, μου λέει μα έχετε δέσμευση. Ξανά τα ίδια εξηγώ, το ψάχνει και μου λέει ναι έχετε δίκιο, μπορείτε να προχωρήσετε χωρίς δέσμευση.
Γίνεται η φορητότητα και όταν έρχεται ο τελικός λογαριασμός με αναλογία για τις 13 ημέρες που είχα forthnet πριν την αλλαγή, αντί για τα 24€ περίπου που περίμενα βλέπω 42€. Έρχεται και το χαρτί και λέει πως τα 18 είναι penalty λόγω αθέτησης συμφωνίας. Ξανά τα ίδια, τηλέφωνα 2-3 φορές μέχρι που κάποιος κατάλαβε τι συμβαίνει και μου έκανε αίτημα προς το λογιστήριο για αφαίρεση της χρέωσης και πλήρωσα μόνο τα 24.
Γενικά πιστεύω πως τα κάνουν επίτηδες ώστε να τσιμπήσουν ότι μπορούν από κάποιον που δεν θα το καταλάβει. Επίσης όταν ήθελα να σταματήσω το Μάρτη τα HD που τα χρεώνανε 5€ και δεν ήθελα να δεσμευτώ με 18μηνο συμβόλαιο για να μου τα δώσουν δωρεάν, μου πήρε 3 μήνες να το καταφέρω. Τις πρώτες 2 φορές που έπαιρνα τηλέφωνο και ζητούσα να τα κόψουν, με διαβεβαιώνανε πως στον επόμενο μήνα θα σταματήσουν, και τα ίδια. Όταν έπαιρνα την επόμενη φορά μου λέγανε πως δεν βλέπουν κάποια τέτοια αίτηση, και αν θυμάμαι το όνομα του εκπροσώπου που μου είχε μιλήσει. Με την 3η τα "κατάφερα".
Η πλάκα είναι πως με πήρανε μετά από συνεργάτη τους και μου δώσανε Nova Sports pack+HD με 25€/μήνα για πάντα. Και έτσι δίνω 50€ το μήνα και έχω τα ίδια πλέον με πριν και γρήγορο Internet.
Στη Hol μου κάνανε το ίδιο κι εμένα. Για 13 ημέρες που έληξε η έκπτωση ήρθε ακριβότερος λογαριασμός. Το έκοψα μιας και ήταν στο εξοχικό που δεν θα ξαναπάει κανείς για 10 μήνες τουλάχιστον, και ησύχασα. Άλλοι βλαμμένοι και εκεί. Τους έλεγα πως δε με συμφέρει να δίνω 20€/μήνα για σχεδόν ένα χρόνο που θα μείνει αχρησιμοποίητο το νούμερο και θέλω να το κόψω. Και σε πρόγραμμα που είχε internet και μόνο 300' προς σταθερά ή κινητα. Αλλά αν μου κάνανε καμιά καλύτερη τιμή το σκεφτόμουν. Γνωρίζω φίλο που είχε κάνει φορητότητα σε αυτούς, του έκανε καλύτερη τιμή η προηγούμενη εταιρία και τελικα η HOL για να τον πάρει του έδωσε full double play με 15,80 το μήνα, οπότε πίστευα πως μπορούν να μου κάνουν κάτι καλύτερο. Πέρα από 18,5€ για 24μηνο συμβόλαιο με 300' μόνο για τηλέφωνο δεν μου έδιναν. Και να επιμένουν ότι δε με συμφέρει να το κόψω. Μα ρε παιδιά, αν κάνω του χρόνου νέα γραμμή θα δώσω 85€. 18,5*10 μήνες που θα πληρώνω τζάμπα είναι 185. Είδατε, που σας λέω, δε σας συμφέρει μου απαντούσαν...
) αλλά για 12μηνο....
) και μας λένε ότι δε μπορούν να κάνουν κάτι
