- 29 Σεπ 2019, 14:33
#606994
requiem_for_a_dream έγραψε:Καλησπέρα!
Έστω ένα υπηρεσιακό e-mail όπου στο χώρο εργασίας (αλλά και μέσω προσωπικού Η/Υ) ανοίγει κανονικά και βλέπεις όλα σου τα mail.
Από το κινητό ανοίγει και πάλι...αλλά με κενή θυρίδα! Δηλαδή δεν εμφανίζει εισερχόμενα, απεσταλμένα κ.λπ.
Σε άλλους συναδέρφους εμφανίζει κανονικά τα mail τους και στη κινητή τους συσκευή.
Τι μπορεί να φταίει;;;
Ευχαριστώ προκαταβολικά.
Υπάρχουν πολλοί λόγοι. Καταρχάς θεωρώ πως αναφέρεσαι σε δικό σου εταιρικό email και οι υπόλοιποι βλέπουν ο καθένας το δικό του εταιρικό email και όχι ένα κοινό, σωστά;
Το πιο πιθανό είναι στο pc της δουλειάς σου να το έχεις εγκατεστημένο ως POP3 με επιλογή να μην παραμένουν τα μηνύματα στον server, γι'αυτό και όταν κατεβαίνουν εκεί να μην φαίνονται μετά σε άλλες συσκευές. Με αυτή τη ρύθμιση τα μηνύματα κατεβαίνουν σε όποια συσκευή ανοίξει πρώτα το email.
Μπορείς να το επιβεβαιώσεις με το απλό παράδειγμα: Είσαι στη δουλειά, κλείνεις τον email client (outlook, thunderbird κλπ) , στέλνεις ένα email από το προσωπικό σου προς το εταιρικό σου και ανοίγεις να ελέγξεις από το κινητό. Κάνε κι ένα touchdown για refresh. Περίμενε 1-2 λεπτά κι αν έρθει, θα φταίει η παραπάνω ρύθμιση. Σε αυτή την περίπτωση, απλώς πας στον email client να κρατάει τα μηνύματα στον διακομιστή για 3-4 μέρες και ώσπου να τα διαγράψεις εσύ. Μην επιλέξεις να μένουν επ'άπειρον γιατί μπορεί μακροπρόθεσμα να έχεις θέμα με το hosting, αν υπάρχει όριο.
Αν δεν σου δουλέψει το παραπάνω, τότε πρέπει να επιβεβαιώσεις τις ρυθμίσεις εγκατάστασης στο κινητό. Καλύτερα να το διαγράψεις και να το επανεγκαταστήσεις. Συνήθως τα εταιρικά email έχουν και περιβάλλον webmail όπου μπορείς κι από κει να δεις τις σωστές ρυθμίσεις εγκατάστασης.
Drive quick but safe and stay calm.
My Flickr