- 01 Οκτ 2017, 18:26
#439367
Καλησπέρα στην παρέα. Από χτες το βράδυ έχω σοβαρό θέμα με τη γραμμή τηλεφώνου στο σπίτι. Τον τελευταίο 1 χρόνο είμαι στη Wind και προ 10ημέρου μου ενεργοποίησαν (μετά από αίτησή μου φυσικά) 50άρι VDSL το οποίο δούλευε απροβλημάτιστα. Το πρόβλημα είναι μόνο στο σταθερό και παραδόξως (ευτυχώς) όχι στο ίντερνετ που παίζει κανονικά. Συγκεκριμένα χτες κάποια στιγμή άρχισε να καλεί το σταθερό στο σπίτι, συνέχεια. Δεν υπήρχε φυσικά κανείς αριθμός που να καλεί απλά μου έβγαζε ήχο κλήσης καλούντος. Προσπαθώντας να καλέσω εγώ οπουδήποτε, ακουγόταν έντονος θόρυβος-φύσημα στη γραμμή κι έδειχνε ότι καλεί, αλλά στην πραγματικότητα δεν καλούσε (δοκίμασα πχ να καλέσω στο κινητό μου, κι ενώ έδειχνε ότι καλεί δε λάμβανα κλήση στο κινητό. Το ίδιο και από το κινητό στο σταθερό. Καλούσα αλλά δεν εμφάνιζε εισερχόμενη κλήση στο σταθερό). Με τα πολλά επικοινώνησα με τεχνική υποστήριξη Wind και μετά καμιά ώρα μου έστειλαν sms ότι υπάρχει πρόβλημα στο βρόχο (τηλεφωνικό καλώδιο) και θα ενημερωθώ εντός 24ώρου για την πορεία αποκατάστασης..Πριν λίγα λεπτά έλαβα μήνυμα στο κινητό από τη Wind το οποίο επί λέξει, αναφέρει: Η εκτιμώμενη ημερομηνία επίλυσης του προβλήματος που μας έχετε αναφέρει για τον αριθμό ΧΧΧΧΧΧΧΧΧΧ είναι η 11/10/2017 !!!! Δηλαδή 11 (τουλάχιστον) μέρες χωρίς σταθερό τηλέφωνο; Πάνε καλά βρε παιδιά; Από που κι ως που; Η πολυκατοικία απέχει κάτω από 100 μέτρα από την καμπίνα DSL που παίρνω και από όσο γνωρίζω δεν έγιναν έργα στο δρόμο ούτε έβρεξε. Τι μπορεί να συνέβη λέτε; Υπάρχει περίπτωση να έγινε κάτι στον κοινόχρηστο πίνακα τηλ. παροχών της οικοδομής; Το περίεργο είναι ότι το ίντερνετ ξαναλέω λειτουργεί κανονικά..