- 22 Δεκ 2016, 17:56
#341551
Κακούργα Vodafone. Τι έχουν κάνει οι κερατάδες: ας πούμε ότι έχω 850 μβ υπόλοιπο στο κινητό. Τα 500 από τα 10 ευρώ που έβαλα στην κάρτα, τα 200 από κάποιο άλλο πακέτο και τα 150 από κάποιο τρίτο πακέτο. Όταν τελειώσει το πακέτο των 150 μβ, δεν μπαίνει αυτόματα το επόμενο. Θεωρεί ότι σου τελείωσαν τα δεδομένα κι ενεργοποιεί αυτόματα την επιλογή 15 μβ με 1 ευρώ. Αφού σου φάει κάμποσα ευρώ, πέφτει το επόμενο πακέτο των 200 μβ ας πούμε.
Αυτό συμβαίνει κάνα τρίμηνο τώρα και μου τρώει τουλάχιστον ένα δεκάρι ευρώ επιπλέον το μήνα. Σε τηλεφωνική επικοινωνία στην εξυπηρέτηση πελατών, η απάντηση είναι ότι αυτό γίνεται αυτόματα και δεν μπορούν να κάνουν κάτι.
Κατέληξα να βάζω 10 ευρώ το μήνα, τα 7 πάνε στο πακέτο και τα 3 τα κλαίω. Τουλάχιστον κλαίω μόνο 3, κάτι είναι κι αυτό.
Τίποτα ιδέες;