- 10 Νοέμ 2016, 23:56 #324391 ασε τα κινητα και γυρνα το στην ερτ1

- 11 Νοέμ 2016, 09:44 #324463

Τι μαιλ?

Και μόνο το ότι έστειλαν προσωπικό mail και όχι αυτοματοποιημένο μήνυμα του στυλ "η αίτησή σας δε γίνεται δεκτή", όπως έκαναν μέχρι τώρα, είναι ένα θετικό βήμα (δεν ξέρω πόσο τυχαίο είναι... αλλά πάλι, τόσο γρήγορα προχωράνε οι καταγγελίες;).
Το mail έλεγε:

Αξιότιμε Κύριε ΧΧΧΧΧ,

Σε συνέχεια του αιτήματος σας με κωδικό ΧΧΧΧΧΧΧΧ, θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι η γραμμή σας έχει ήδη ενεργοποιηθεί στο δίκτυο μας. Εφόσον το αίτημα υπαναχώρησης που είχατε υποβάλει ήταν εντός προθεσμίας, έχετε τη δυνατότητα να ακολουθήσετε τη διαδικασία αντίστροφης φορητότητας, απευθυνόμενος στον προηγούμενο πάροχο. Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία και εκδοθεί το εκκαθαριστικό τιμολόγιο από το δίκτυο μας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε εκ νέου μαζί μας, έτσι ώστε να προβούμε στις απαραίτητες πιστώσεις.

Τέλος, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών υπηρεσιών WIND παραμένει στη διάθεσή σας, έχοντας την δυνατότητα να αποστείλετε γραπτό αίτημα μέσω της ιστοσελίδας μας www.WIND.gr ή επικοινωνώντας στο 1260 (για κινητή τηλεφωνία) και 13800 (για σταθερή τηλεφωνία), 24 ώρες το 24-ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, για οποιoδήποτε θέμα τεχνικής ή άλλης φύσεως αναφορικά με τις παρεχόμενες προς τους Συνδρομητές μας υπηρεσίες.

Mε εκτίμηση,

Όνομα Επώνυμο
Wind Customer Experience Team

- 11 Νοέμ 2016, 14:49 #324614 Άντε κάτι κινείται. Άσε που σου απάντησε η "customer experience team" και όχι η "εξυπηρέτηση πελατών" Ευρωπαϊκού τύπου εξυπηρέτηση όχι αστεία.

[PaNick67]

- 11 Νοέμ 2016, 17:56 #324706 Σημερα το μεσημερι παρελαβα το νεο ρουτερ. VDSL2 Speedport W724V. Ολιγον γκουμουτσοειδες ειναι.
Το συνδεσα και σε 10 λεπτα ηταν ετοιμο. Γιατι μου εστειλαν VDSL ρουτερ αφου δεν εχω τετοια συνδεση; Βρε λες να ξερουν κατι που δεν ξερω;

https://www.inexarchia.gr/city-guide/sp ... s-trikoupi
Fiat Panda 7,6l/100km

- 11 Νοέμ 2016, 18:04 #324712 Έκανα online αίτηση στη wind για double play με 22€ το μήνα.
Μου τηλεφωνουν από ΟΤΕ και μου κάνουν προσφορά στα 25€ (γλιτωνω όμως το τέλος ενεργοποιησης) και επιπλέον κουπόνι 100€ για αγορές από Γερμανό. Έστειλα αίτηση ακύρωσης φορητοτητας στη wind με fax και μέσω της ηλεκτρονικης τους φορμας και περιμένω...

Πόσο μπορούν άραγε να πέσουν?

...>.

- 11 Νοέμ 2016, 18:20 #324719

Σημερα το μεσημερι παρελαβα το νεο ρουτερ. VDSL2 Speedport W724V. Ολιγον γκουμουτσοειδες ειναι.
Το συνδεσα και σε 10 λεπτα ηταν ετοιμο. Γιατι μου εστειλαν VDSL ρουτερ αφου δεν εχω τετοια συνδεση; Βρε λες να ξερουν κατι που δεν ξερω;

VDSL δίνουν πλέον, κι εγώ αυτό έχω (με έχουν κουμπωσει σε καμπίνα VDSL κάτω από το σπίτι μου!). Τελικιαζω, εννοείται, 24 νταν.
Προφανώς το κάνουν για να σε αναβαθμίσουν εύκολα μελλοντικά, αν το ζητήσεις. Κάνουν και κάτι προσφορές του τύπου "πάρτε 3 μήνες δωρεάν VDSL 50 να το δοκιμάσετε" τις τελευταίες βδομάδες.

.

She'd kicked me out again without my clothes, so I figured I'd hit the bar, but that's when I started to get an inkling something was afoot...

[PaNick67]

- 11 Νοέμ 2016, 18:27 #324722 Τωρα που το κοιταξα,



Στην πρωτη μετρηση εβγαλε Ping 6 ms, DL 12,5 mb/s, UL 0,95 mb/s

Παλιοτερα εβλεπα και 14αρια.

https://www.inexarchia.gr/city-guide/sp ... s-trikoupi
Fiat Panda 7,6l/100km

- 21 Νοέμ 2016, 13:26 #328926
Μαμάει η wind

- 21 Νοέμ 2016, 13:29 #328930 ping εκτός πάσας τεχνικής φαντασίας
(Με δορυφόρο να πήγαινε, πιο γρήγορο ping θα είχε)

- 21 Νοέμ 2016, 13:37 #328933 Είμαι στη μεταβατική φάση Wind --> Vodafone κι ευελπιστώ ότι φταίει αυτό (σαμποτάρει η wind τη γραμμή). Μέχρι την Τετάρτη θα έχω επιστρέψει στη vodafone, οπότε αν δεν έχει βελτιωθεί η κατάσταση θα τους "ενοχλήσω".

- 21 Νοέμ 2016, 13:54 #328937

Μόνο σε ακραίες καιρικές συνθήκες επηρεάζεται το πολύ 2-3 φορές το χρόνο για κάποια λίγα λεπτά.

Όχι μόνο. Σε απλη βροχή συμβαίνει αυτό που λες.
Σε καταιγίδα με αστραπές κεραυνούς δεν βλέπεις τίποτα από τις διακοπές που κάνει.

Από το Moto G

Σε οποιασδήποτε μορφής και εντασης καταιγίδα ο ΟΤΕ TV σιγεί. Δεν ξερω αν ειναι θεμα εγκατάστασης ή διαμέτρου πιάτου ή στόχευσης, αλλά το ακουω σχεδόν από ολους τους γνωστους μου που εχουν δορυφορική ΟΤΕ TV και το βιώνω ο ίδιος.

Επισης ελάχιστα σπίτια εχουν προεγκατάσταση (κυριως κατασκευές απο 2000+ και μετά). Η πολυκατοικία μας ειναι του 2004 και δεν εχει τιποτα.
Επισης σε αρκετές πολυκατοικιες, δεν ειναι πολύ "ξεκάθαρο" το αν μπορείς να βάλεις πιάτο στην ταράτσα με αποτέλεσμα η ληψη απο το "μπαλκόνι" να μην ειναι η βέλτιστη

Fiber to the home θελουμε, ολα από εκει !!

- 21 Νοέμ 2016, 14:02 #328940 Σε χοντρα σκηνικα κ η nova το ιδιο κανει..

- 21 Νοέμ 2016, 14:04 #328942

Μόνο σε ακραίες καιρικές συνθήκες επηρεάζεται το πολύ 2-3 φορές το χρόνο για κάποια λίγα λεπτά.

Όχι μόνο. Σε απλη βροχή συμβαίνει αυτό που λες.
Σε καταιγίδα με αστραπές κεραυνούς δεν βλέπεις τίποτα από τις διακοπές που κάνει.

Από το Moto G

Σε οποιασδήποτε μορφής και εντασης καταιγίδα ο ΟΤΕ TV σιγεί. Δεν ξερω αν ειναι θεμα εγκατάστασης ή διαμέτρου πιάτου ή στόχευσης, αλλά το ακουω σχεδόν από ολους τους γνωστους μου που εχουν δορυφορική ΟΤΕ TV και το βιώνω ο ίδιος.

Επισης ελάχιστα σπίτια εχουν προεγκατάσταση (κυριως κατασκευές απο 2000+ και μετά). Η πολυκατοικία μας ειναι του 2004 και δεν εχει τιποτα.
Επισης σε αρκετές πολυκατοικιες, δεν ειναι πολύ "ξεκάθαρο" το αν μπορείς να βάλεις πιάτο στην ταράτσα με αποτέλεσμα η ληψη απο το "μπαλκόνι" να μην ειναι η βέλτιστη

Fiber to the home θελουμε, ολα από εκει !!

INALAN

[PaNick67]

- 21 Νοέμ 2016, 14:06 #328943

Μόνο σε ακραίες καιρικές συνθήκες επηρεάζεται το πολύ 2-3 φορές το χρόνο για κάποια λίγα λεπτά.

Όχι μόνο. Σε απλη βροχή συμβαίνει αυτό που λες.
Σε καταιγίδα με αστραπές κεραυνούς δεν βλέπεις τίποτα από τις διακοπές που κάνει.

Από το Moto G

Σε οποιασδήποτε μορφής και εντασης καταιγίδα ο ΟΤΕ TV σιγεί. Δεν ξερω αν ειναι θεμα εγκατάστασης ή διαμέτρου πιάτου ή στόχευσης, αλλά το ακουω σχεδόν από ολους τους γνωστους μου που εχουν δορυφορική ΟΤΕ TV και το βιώνω ο ίδιος.

Επισης ελάχιστα σπίτια εχουν προεγκατάσταση (κυριως κατασκευές απο 2000+ και μετά). Η πολυκατοικία μας ειναι του 2004 και δεν εχει τιποτα.
Επισης σε αρκετές πολυκατοικιες, δεν ειναι πολύ "ξεκάθαρο" το αν μπορείς να βάλεις πιάτο στην ταράτσα με αποτέλεσμα η ληψη απο το "μπαλκόνι" να μην ειναι η βέλτιστη

Fiber to the home θελουμε, ολα από εκει !!

Το κουβεντιαζα με φιλο που ξερει απο εγκατασταση δορυφορικου και ελεγε οτι 95% ειναι θεμα εγκαταστασης. Οταν εβαλε ΝΟVA ειχε πολλα σπασιματα σε κακοκαιριες μεχρι που πηρε το πεδιομετρο του και ανεβηκε να δει τι και πως. Η αρχικη εγκατασταση που εγινε απο τεχνικο της εταιριας του εδινε ποιοτητα σηματος κατω απο 40%, μετα απο μιση ωρα ρυθμισεις την εφτιαξε στο 88% και πλεον σπασιματα εχει μονο σε σπανιες περιπτωσεις βαριας καταιγιδας με πολλα ηλεκτρικα.
Το οποιο μοιαζει λογικο αν σκεφτεις οτι συνηθως ο εγκαταστατης σε μιση ωρα εχει τελειωσει.
Περιμενω να εχει λιγο χρονο να δουμε και την δικια μου.

https://www.inexarchia.gr/city-guide/sp ... s-trikoupi
Fiat Panda 7,6l/100km

- 21 Νοέμ 2016, 14:10 #328944 Το free 2 go μας πηδάει ασαλιωτα με τη νέα τιμολογιακή πολιτική του

καθηγητές τρεις και εχάθη η πατρίς