- 12 Οκτ 2015, 13:44 #172592 Γνωρίζει κανείς σχετικα με τις εγγυήσεις των iphone τι γίνεται;

Ειναι αλήθεια οτι καποια καταστηματα στην Ελλάδα δινουν 2 χρόνια εγγύηση;

Λένε οτι ειναι οδηγία της Ε.Ε., ενω αυτα που ερχονται απο Αμερική (ή απο οπουδηποτε αλλού) εχουν 1 χρόνο.

Αυτα που δίνουν τα σκρουτζομάγαζα γιατί εχουν 1 χρόνο;
Αφου κι αυτα απο χωρες της ΕΕ ερχονται...

Scooby

- 12 Οκτ 2015, 13:48 #172593 Ηλεκτρονικό προϊόν εντός ΕΕ (νόμιμη εισαγωγή προφανώς ) => 2 χρόνια εγγύηση τουλάχιστον, δεν πα να λέει ο πωλητής/μαγαζάτορας ότι θέλει. Από ΗΠΑ προφανώς είναι εκτός Ε.Ε., άρα 1 χρόνο εγγύηση τουλάχιστον, τα επιπλέον στα δίνει -αν θέλει- το μαγαζί...

- 12 Οκτ 2015, 14:10 #172598

Ηλεκτρονικό προϊόν εντός ΕΕ (νόμιμη εισαγωγή προφανώς ) => 2 χρόνια εγγύηση τουλάχιστον, δεν πα να λέει ο πωλητής/μαγαζάτορας ότι θέλει. Από ΗΠΑ προφανώς είναι εκτός Ε.Ε., άρα 1 χρόνο εγγύηση τουλάχιστον, τα επιπλέον στα δίνει -αν θέλει- το μαγαζί...

κι εγω αυτα ήξερα, αλλά κοίτα ενα παράδειγμα:
Ελληνικό μαγαζι, "Τσέχικο τηλέφωνο" (το οποίο πουλήθηκε καινούριο στην Ελλάδα) ---> 1 χρόνος εγγύηση
http://prntscr.com/8qenf5

εντωμεταξυ, εδω λενε οτι (νομικά) ισχύει η διετής εγγύηση, αλλα η Apple δινει 1 χρόνο...
http://www.iphonehellas.gr/forum/topic/ ... %BA%CE%AC/



ελεγα μηπως κάποιος αντιμετώπισε κάποια κατάσταση για να μας πει σίγουρα

Scooby

- 12 Οκτ 2015, 14:17 #172604 Υπάρχει ακόμα πιο χαρακτηριστικό παράδειγμα, το Πλαίσιο δίνει μόνο ένα χρόνο εγγύηση στα διάφορα TurboX προϊόντα, το οποίο είναι προφανώς παράνομο. Σε περίπτωση που σου πρήξουν τα @@, με μια απλή καταγγελία στο Συνήγορο, ΓΓΒ και ΙΝΚΑ έχεις καθαρίσει...

Εγγυήσεις: επισκευή, αντικατάσταση, επιστροφή χρημάτων

Πάνω-πάνω στην σελίδα

Δωρεάν, διετής εγγύηση (νόμιμη εγγύηση)

Όταν αγοράζετε προϊόντα είτε σε κατάστημα είτε ηλεκτρονικά, δικαιούστε, σύμφωνα με τη νομοθεσία της ΕΕ, ελάχιστη εγγύηση διετούς διάρκειας χωρίς επιπλέον κόστος.

Η 2ετής αυτή εγγύηση είναι μόνο η ελάχιστη που δικαιούστε και ενδεχομένως, η εθνική νομοθεσία της χώρα σας μπορεί να προβλέπει πρόσθετη προστασία. Μην ξεχνάτε ότι κάθε απόκλιση από τους κανόνες της ΕΕ πρέπει να είναι πάντοτε προς όφελος του καταναλωτή.

Εάν το προϊόν που αγοράσατε οπουδήποτε στην ΕΕ αποδειχτεί ελαττωματικό ή δεν ταιριάζει στις προδιαγραφές της διαφήμισής του, ο πωλητής οφείλει είτε να το επισκευάσει ή να το αντικαταστήσει δωρεάν, είτε να σας επιστρέψει τα χρήματά σας ή να σας προτείνει έκπτωση στην τιμή. Σε ορισμένες χώρες της ΕΕ σας δίνεται εξαρχής η δυνατότητα επιλογής μεταξύ των τεσσάρων μέσων προστασίας. Διαφορετικά, μπορείτε να ζητήσετε την πλήρη ή μερική επιστροφή μόνον όταν δεν είναι δυνατή ή ενδεδειγμένη η επισκευή ή η αντικατάσταση του προϊόντος.

- 12 Οκτ 2015, 14:33 #172609 Η κουτσουνα μετα απο πιεσεις μου για αγορα κινητου μου ειπε το εξης ωραιο.

-Αν κανεις υπομονη μεχρι τα Χριστουγεννα θα στο παρω εγω δωρο!

Οποτε θα κανω υπομονη.

- 12 Οκτ 2015, 15:09 #172615

Η κουτσουνα μετα απο πιεσεις μου για αγορα κινητου μου ειπε το εξης ωραιο.

-Αν κανεις υπομονη μεχρι τα Χριστουγεννα θα στο παρω εγω δωρο!

Οποτε θα κανω υπομονη.

Ηρθε το ροζ Plus στο iStorm. Ορμα..

- 12 Οκτ 2015, 18:16 #172713 Αγορά από Αμερική => 1 χρονος "Διεθνής Εγγύηση" που δίνει η Apple σε αυτές τις περιπτώσεις. Αγορα από Ελλάδα (και ΕΕ;)=> 2 χρόνια εγγύηση βασει νομοθεσίας ΕΕ.

Δυο πράγματα είναι σίγουρα στη ζωή. To πρώτο είναι η εφορία.

- 12 Οκτ 2015, 18:28 #172716 Μολις ρωτησα στο πλαισιο (βρηκα κι εγω να ρωτησω) μου ειπαν "1 χρονο" για τα iphone αλλα και για ολα τα τηλεφωνα.
Το δικο μου απο πλαισιο το πηρα, μολις εκλεισα χρονο. υποτιθεται η εγγυηση τελειωσε (αχρειαστη νάναι)

Scooby

- 13 Οκτ 2015, 07:56 #172911 Το Galaxy Nexus που είχα πάρει από το πλαίσιο, είχε 2 χρόνια εγγύηση, από τους πάνε χρόνια βέβαια και το Πλαίσιο άλλαξε, γι'αυτό και εγώ δεν ξαναγόρασα κάτι από εκεί.

- 13 Οκτ 2015, 08:00 #172912 ^αυτός δεν έχει γίνει banned απο το threadz μας; Τώρα με τα νέα ήθη του φόρουμζ...

- 13 Οκτ 2015, 08:04 #172914 Πφφφ, σνομπ!

- 13 Οκτ 2015, 08:06 #172916 Σε έχω κάνει report να ξέρεις. Στον ατμιν που είναι κολλητός μου.

Χωρίς απόδειξη αγοράς τουλάχιστο 2 iDevices τα τελευταία 3 χρόνια, ή 1 του τελευταίου εξαμήνου, ή 2 generic appliances κοστολογημένα στο 350%, δεν γίνεσαι δεκτός στο threadz

- 13 Οκτ 2015, 08:19 #172921 Μπουαχαχα! Θα μιλήσω κι εγώ στον ατμιν, θα σου δείξω εγώ, θα δεις τι θα πάθεις!

- 13 Οκτ 2015, 14:25 #173061 http://www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/

Από ότι έχω καταλάβει τα προιόντα της Apple έχουν 1 χρόνο εγγύηση με ειδικά προνόμια (πχ υποστήριξη απο την apple, παράδοση με courier, κτλ) και 2 χρόνια την εγγύηση που πρέπει να παρέχουν απο το νόμο (όπου σταματάνε τα προηγούμενα προνόμια, εκτός αν αγοράσεις επέκταση της προηγούμενης εγγύησης).

Το θέμα είναι ότι για την ευρωπαική εγγύηση των 2 ετών (κατ' ελάχιστο) ισχύουν τα παρακάτω:

Στα περισσότερα κράτη-μέλη της ΕΕ, οι καταναλωτές μπορούν να υποβάλουν αξιώσεις μόνο για ελαττώματα που υπήρχαν κατά την παράδοση. Υπάρχουν ορισμένες εξαιρέσεις, όπως είναι η Δημοκρατία της Τσεχίας και η Ρουμανία. Η ευθύνη για την απόδειξη ότι το ελάττωμα υπήρχε κατά την παράδοση (συμπεριλαμβανομένων των λανθανόντων ελαττωμάτων), μεταφέρεται συνήθως στον καταναλωτή, μετά από μια περίοδο 6 μηνών από την ημερομηνία παράδοσης. Παραδείγματα χωρών όπου η ευθύνη για την απόδειξη δεν μεταφέρεται στον καταναλωτή αποτελούν η Δημοκρατία της Τσεχίας, η Πορτογαλία και η Ρουμανία.

Οπότε καταλάβαίνω ότι πρακτικά μετά τον πρώτο χρόνο δεν έχεις εγγύηση εκτός αν πρόκεται για σφάλμα που έχει αναγνωριστεί απο την apple (πχ. κάποια iphones ειχαν ελλατωματικές μπαταρίες ή κουμπιά) ή αν αποδείξεις ότι το ελάττωμα υπήρχε απο την αρχή αλλά τώρα δημιούργησε πρόβλημα (πως θα γίνει αυτό δε ξέρω).

- 13 Οκτ 2015, 14:35 #173066 Αν κάτι δεν είναι αναλώσιμο, και η βλάβη δεν έχει προκληθεί από εσένα -> υπήρχε από την αρχή αλλιώς το εξάρτημα έπρεπε να δουλεύει ακόμα.
Σε κάθε εγγύηση το ίδιο ισχύει δλδ. Ότι δεν πρέπει να έχεις προκαλέσει εσύ τη βλάβη.